الأسئلة الشائعة

لا. الحجز تفويض يضعه التاجر لدى شبكة البطاقات، ولا يحرّك مالاً. وفي الغالب ينتهي دون استخدام ولا يُدفع شيء.

لا، ومن المهم أنها ليست كذلك. لا حدّ ائتماني، ولا رصيد متجدّد، ولا فائدة في أي اتجاه. هي بطاقة فيزا بلاتينيوم تقوم على كفالة نقدّمها.

٨٠ ديناراً كويتياً سنوياً، مفصّلة على أربعة عقود بقيم ٤٠ ديناراً كويتياً و٢٥ ديناراً كويتياً و١٠ دنانير كويتية و٥ دنانير كويتية. وهناك خطة ستة أشهر بـ ٩٠ ديناراً كويتياً. ولا شيء غير ذلك، ولا رسوم على تجميد البطاقة.

٩٠% من الحجز حتى سقف ٥٠٠ دينار كويتي — أي ٤٥٠ ديناراً كويتياً عند السقف، وتبقى ٥٠ ديناراً كويتياً على عاتقك في مطالبة مسدّدة.

نوقف التسوية، ويفحص فريقنا القانوني المعتمد المطالبة بصفته وكيلاً عنك. المطالبات غير الصحيحة تُرفض وتُلاحق عبر قنوات فيزا، والصحيحة تُسدَّد وترد لنا ما دفعناه بالضبط.

لا هذا ولا ذاك. لا يوجد حدّ ائتماني يُكتتب عليه، فلا شيء يفيده فحص ائتماني.

على هذا الموقع، باللغتين، قبل تقديم الطلب — لا داخل مسار التسجيل.

ابدأ بإجراءات الشكاوى لدينا. وإن لم تقتنع بردّنا النهائي فبإمكانك التصعيد إلى بنك الكويت المركزي. والتصعيد مجاني ولا يؤثر على اشتراكك.